Aviso de Privacidade – Tratamento de Dados Pessoais

1. Introdução

Este Aviso de Privacidade descreve como a Xpert Serv. de Apoio e Treinamentos Profissionais Ltda,
inscrita no CNPJ sob o nº 34.048.655/0001-51, doravante denominada
“LGPDXPERT”, coleta, usa, armazena e compartilha seus dados pessoais
quando você visita nosso site
https://lgpdxpert.com.br/
ou interage com nossos serviços.

Nosso compromisso é com a transparência e a segurança dos seus dados, em conformidade com a
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD)
e outras legislações aplicáveis.

A LGPDXPERT é uma consultoria especializada em LGPD e Segurança da Informação. Este Aviso foi elaborado
para informar você, titular dos dados, sobre como tratamos suas informações pessoais, garantindo que você
tenha clareza e controle sobre elas. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas
descritas neste documento.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nosso site e serviços.

2.1. Dados de identificação e contato

O que coletamos: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.

Como coletamos: por meio de formulários de contato, formulários de solicitação de orçamento,
chat online e outras interações diretas no site.

2.2. Dados de navegação e dispositivo

O que coletamos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas,
tempo de permanência no site, dados de geolocalização aproximada.

Como coletamos: automaticamente, por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

2.3. Dados de formulário de diagnóstico

O que coletamos: nome da empresa, segmento de atuação, porte da empresa, cidade/estado,
interesse principal (por exemplo: consultoria LGPD, Segurança da Informação, treinamentos).

Como coletamos: por meio do preenchimento de formulários específicos
para diagnóstico ou solicitação de serviços.

2.4. Dados de cookies e tecnologias similares

O que coletamos: preferências de navegação, informações de sessão, dados de interação
com o site.

Como coletamos: automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que usamos seus dados (finalidades do tratamento)

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1. Comunicação e atendimento

• Responder às suas perguntas e solicitações de contato.
• Enviar propostas comerciais, orçamentos e informações sobre nossos serviços.
• Realizar o diagnóstico inicial para entender suas necessidades.

3.2. Personalização da experiência

• Adaptar o conteúdo do site e ofertas de serviços de acordo com seus interesses e perfil.

3.3. Análise e melhoria do site

• Compreender como os usuários interagem com o site e identificar tendências.
• Otimizar a usabilidade, o conteúdo e o desempenho das páginas.
• Realizar análises estatísticas e de marketing para aprimorar nossos serviços.

3.4. Marketing e publicidade

• Enviar newsletters, e-mails marketing e informações sobre novos serviços, eventos ou conteúdos relevantes,
  sempre com base no seu consentimento.
• Exibir anúncios personalizados em plataformas de terceiros, quando aplicável.

3.5. Segurança e prevenção de fraudes

• Proteger a segurança do site, dos sistemas e dos dados dos usuários.
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou maliciosas.

3.6. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Atender a determinações legais, regulatórias ou judiciais.
• Colaborar com autoridades competentes, quando necessário.

4. Bases legais para o tratamento dos dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais pela LGPDXPERT é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD):
  para o envio de comunicações de marketing direto, newsletters e para a utilização de cookies não essenciais.
  O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V):
  para atender às suas solicitações de orçamento, propostas de serviços e para a execução de contratos de
  consultoria ou treinamento.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX):
  para aprimorar serviços, garantir a segurança do site, realizar análises internas e desenvolver novos
  produtos, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II):
  para atender a exigências de autoridades governamentais, fiscais ou judiciais.

5. Compartilhamento e processamento de dados pessoais

A LGPDXPERT poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas situações abaixo,
sempre com as devidas garantias de proteção:

• Prestadores de serviços:
  empresas que nos auxiliam na operação do site, hospedagem, análise de dados (analytics),
  ferramentas de marketing e comunicação. Esses prestadores atuam como operadores de dados e
  estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.
• Autoridades legais:
  em resposta a ordens judiciais, solicitações governamentais ou para cumprir obrigações
  legais e regulatórias.
• Empresas do mesmo grupo econômico (se aplicável):
  para fins administrativos e de suporte, sempre sob as mesmas diretrizes de privacidade.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins
de marketing sem o seu consentimento explícito.

6. Transferências internacionais de dados

Alguns prestadores de serviços que utilizamos podem ter servidores localizados fora do Brasil
(por exemplo, ferramentas de analytics ou hospedagem em nuvem).

Nesses casos, a LGPDXPERT se compromete a garantir que a transferência internacional de dados
ocorra em conformidade com a LGPD, utilizando mecanismos como cláusulas contratuais padrão, normas
corporativas globais ou verificando se o país de destino possui nível adequado de proteção de dados.

7. Uso de cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você
visita nosso site. Eles nos ajudam a entender como você interage com o conteúdo e a melhorar
sua experiência.

Utilizamos, em geral, os seguintes tipos de cookies:

• Cookies necessários:
  essenciais para o funcionamento básico do site, permitindo a navegação e o uso de funcionalidades
  essenciais. Não podem ser desativados nas configurações do site.
• Cookies funcionais:
  permitem que o site se lembre de suas escolhas (como idioma ou região) e ofereça funcionalidades
  aprimoradas e mais personalizadas.
• Cookies analíticos/de desempenho:
  coletam informações sobre como os visitantes usam o site, quais páginas são mais visitadas e o tempo
  de permanência. Isso nos ajuda a melhorar desempenho e usabilidade.
• Cookies de marketing/publicidade:
  usados para rastrear a navegação dos usuários em diferentes sites, com o objetivo de exibir
  anúncios mais relevantes e personalizados.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.
A desativação de certos tipos de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Segurança da informação

A LGPDXPERT emprega medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais
contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as medidas adotadas, destacam-se:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS).
• Controles de acesso rigorosos aos sistemas e informações.
• Uso de firewalls e, quando aplicável, sistemas de detecção de intrusão.
• Treinamento regular da equipe sobre boas práticas de segurança e privacidade.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhuma transmissão de informações pela internet
é totalmente isenta de riscos. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de
segurança, como manter seus dispositivos atualizados e não compartilhar senhas.

9. Retenção e eliminação dos dados pessoais

Seus dados pessoais serão mantidos pela LGPDXPERT apenas pelo tempo necessário para cumprir as
finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais,
de prestação de contas ou requisições de autoridades competentes.

Os critérios utilizados para definir o período de retenção incluem:

• O tempo necessário para a finalidade específica da coleta.
• A existência de obrigações legais ou regulatórias que exijam retenção.
• A necessidade de manter registros para o exercício regular de direitos em processos judiciais,
  administrativos ou arbitrais.
• O legítimo interesse da LGPDXPERT, desde que não viole seus direitos e liberdades fundamentais.

Após o término do período de retenção, seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados,
de modo que não possam ser relacionados a você.

10. Seus direitos como titular de dados pessoais (Art. 18 da LGPD)

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos, conforme o Art. 18 da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados
  em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição
  expressa, observados os segredos comercial e industrial.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas
  as hipóteses legais de guarda.
• Informação sobre compartilhamento dos dados com entidades públicas ou privadas.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências
  dessa negativa para determinadas finalidades.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento
  realizado até então.
• Oposição ao tratamento de dados pessoais realizado em desconformidade com a LGPD.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, você pode entrar em contato com o
nosso Encarregado de Dados (DPO) por meio dos canais indicados na Seção 13 deste Aviso.

Sua solicitação será analisada e respondida em prazo razoável, de acordo com a legislação vigente.
Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança
do processo.

12. Alterações neste Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir mudanças em nossas
práticas de privacidade, em requisitos legais ou em nossos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise este Aviso
regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais
ou desejar exercer seus direitos, entre em contato:

• Controlador: Xpert Serv. de Apoio e Treinamentos Profissionais Ltda
• CNPJ: 34.048.655/0001-51
• E-mail geral: contato@hamiltonvita.com.br
• Encarregado de Dados (DPO): Hamilton Vita
• E-mail do DPO: dpo@hamiltonvita.com.br
• WhatsApp: (35) 9 8473-8925

Versão 1.0 – 26/01/2026